I. Responsable de la protección de sus datos personales

El Club de Banqueros de México A.C., en adelante “El Club”, con domicilio ubicado en Avenida Simón Bolívar No. 35, piso 2, Colonia Centro, C.P. 06000, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

II. Datos personales recabados y finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados a través de formatos físicos, por medios electrónicos incluidos nuestro sitio web y redes sociales; o bien, vía telefónica, serán utilizados para el inicio, administración y mantenimiento de los servicios que ofrecemos a nuestros socios, clientes y visitantes respecto de eventos empresariales, sociales y culturales que ofrece “El Club”, en términos de lo señalado en este apartado.

II.1 Datos personales generales (consentimiento tácito)

Los datos personales generales recabados como: nombre, domicilio (particular/laboral), nacionalidad, número telefónico (particular/oficina), correo electrónico, firma, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), identificación oficial vigente, ocupación, son tratados para las siguientes finalidades esenciales (primarias):

1. Iniciar la prestación de servicios contratados por clientes y socios;
2. Dar de alta la información en nuestros sistemas y bases de datos para la prestación de nuestros servicios;
3. Llevar a cabo el registro y confirmación de eventos y servicios contratados;
4. El cumplimiento de las disposiciones legales aplicables a la prestación de servicios que brinda el Club de Banqueros de México;
5. Atención de dudas, modificaciones y cancelaciones de servicios;
6. Confirmar, verificar, corregir y actualizar la información recolectada para la prestación de nuestros servicios;
7. Realizar reservaciones;
8. Llevar a cabo servicios a domicilio;
9. Llevar a cabo las gestiones de cobranza corporativa de nuestros servicios;
10. Aplicar el cobro de cargos y cuotas adicionales que procedan;
11. Identificarlo como prospecto de cliente;
12. Elaborar el contrato de prestación de servicios;
13. Realizar el cobro vía electrónica de servicios a través de tarjeta de crédito;
14. Conformar los expedientes físicos y electrónicos de nuestros clientes;
15. Realizar el proceso de facturación;
16. Emitir estados de Cuenta;
17. Para la logística, organización y ejecución de los “Juegos Bancarios”;
18. Para el proceso de credencialización; y,
19. Confirmar y corregir la información que sabemos de los clientes para garantizar su derecho a la protección de los datos personales.

Asimismo, le informamos que su información también puede ser utilizada para las siguientes finalidades no esenciales (secundarias):

1. Ofrecerle información sobre descuentos y/o promociones (prospección comercial), que tenga el club durante el año; y,
2. Ofrecerle información de otras instituciones asociadas al Club, para que le envíen promociones y oferten sus servicios.

II.2 Datos personales financieros y patrimoniales (consentimiento expreso)

Los datos personales financieros como el número de tarjeta de crédito, código de seguridad o número de identificación personal (NIP), fecha de expiración, que puedan ser recabados en su momento, para la contratación de nuestros servicios (eventos empresariales, sociales y culturales), así como aquella información que sea requerida para dar cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), será recolectada a través de un formato específico en el cual se solicitará el consentimiento expreso e informado de los socios y clientes al momento de su recolección.

III. Transferencia de datos personales

Los datos personales recabados por “El Club”, podrán compartirse con los proveedores de bienes y servicios que nos auxilian en la prestación de estos, conforme a las necesidades de nuestros socios, clientes e invitados. Esta transferencia es necesaria para dar cumplimiento a la prestación de servicios que sea contratada, por lo que no será necesario contar con el consentimiento expreso del titular de los datos, de conformidad con lo señalado por el artículo 36, fracción VII de la LFPDPPP.

Salvo los casos señalados con anterioridad y a menos que se actualice alguno de los supuestos contenidos en el artículo 36 de la LFPDPPP, los datos proporcionados por nuestros socios, huéspedes y visitantes no serán transferidos en ninguna circunstancia.

IV. Uso de imágenes

“El Club”, podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar la(s) imagen(es) que sean captadas de socios, clientes y visitantes en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, sitio Web), en todas sus manifestaciones, interpretaciones o ejecuciones, ediciones, fonogramas o videogramas, y en emisiones, con el objeto de documentar periodísticamente y comunicar información relativa a eventos culturales, empresariales y sociales que se celebran en el Club, ya sea por sí o a través de proveedores externos que sean contratados para estas actividades.

Fines secundarios. Cuando la imagen de algún socio, cliente y visitante vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación será notificada a los titulares, y se le requerirá su consentimiento expreso e informado en un formato específico, para que señale si acepta el tratamiento de las imágenes para dichas finalidades.

V. Redes Sociales

La información que los usuarios de las Redes Sociales de “El Club”, publican o envían vía “Inbox” de forma voluntaria o espontánea (incluyendo fotografías y videos), se encuentra sujeta a los términos y condiciones determinados por el proveedor de servicios de la Red Social de la que se trate (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, WhatsApp). “El Club”, se compromete a que la información que proporcionen los usuarios solamente será utilizada para atender las solicitudes y dar respuesta a las dudas o comentarios que tengan sobre los productos y servicios que comercializa, así como para ponernos en contacto con ellos cuando así lo soliciten; o bien para generar estadísticas sobre el uso de la red social.

Tratándose de personas que solicitan informes sobre los servicios que presta “El Club”, los datos personales e imágenes serán utilizados para proporcionarle una atención personalizada y/o ser canalizado con los ejecutivos quienes darán seguimiento a sus solicitudes.

VI. Videovigilancia

Las imágenes captadas por las cámaras de vigilancia son gestionadas en un Circuito Cerrado de Televisión, se almacenan en un dispositivo de almacenamiento que se sobrescribe periódicamente, y serán utilizadas para salvaguardar la seguridad de nuestros socios, clientes, invitados, colaboradores, personal externo y visitantes, así como salvaguardar nuestros equipos, sistemas, instalaciones e información confidencial, y generar reportes internos sobre incidencias.

Tratándose de proveedores que deban prestar sus servicios directamente en nuestras instalaciones, se controlará su acceso, para lo cual será necesario registrar datos personales de la persona que realizará los servicios, la cual será utilizada para poder verificar su identidad.

VII. Asistentes a Eventos

Los datos personales generales recolectados de forma directa o indirecta de los asistentes a eventos organizados por “El Club”, serán utilizados para los siguientes fines esenciales: identificación; registrar a los asistentes y generar la lista para el acceso al evento; organización y logística (incluyendo acceso de vehículos); deslindar responsabilidades por la participación de los asistentes en cualquiera de las actividades programadas y contacto.

La información relativa a condiciones de salud puede ser requerida para la organización del evento, para la planeación de las comidas y actividades, así como brindarle una primera asistencia médica en caso de que sea necesario. Su información no será utilizada con fines de mercadeo, publicidad y/o prospección comercial.

VIII. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Conforme a lo señalado en el artículo 15, fracción IV de la LFPDPPP, aquellas personas que deseen limitar el uso y divulgación de sus datos personales; o bien ya no deseen seguir recibiendo comunicados en relación con las finalidades no esenciales detalladas en este aviso, podrán en todo momento enviar un correo electrónico a la dirección: datos@clubbanqueros.com.mx solicitando dejar de ser contactados para dichas finalidades.

IX. Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (ARCO), y revocación del consentimiento

De acuerdo con lo señalado en la LFPDPPP, la persona titular podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación (en caso de que ésta sea legalmente procedente) u oponerse al uso de los datos personales que haya proporcionado, o revocar el consentimiento que haya otorgado. Su solicitud será atendida por nuestra oficial de privacidad la C. Paola Rossy Marín Olvera, a través de la dirección de correo electrónico datos@clubbanqueros.com.mx.

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como para revocar su consentimiento, deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Enviar su solicitud al correo electrónico a la dirección datos@clubbanqueros.com.mx; o bien presentando su solicitud de forma personal en el domicilio señalado en el numeral I. del presente aviso.
2. En su escrito deberá identificar con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos respecto a los que desee revocar su consentimiento, anexando copia de un documento de identificación oficial con el fin de acreditar su identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud.
3. Una vez que haya completado su escrito deberá enviarlo a la dirección de correo electrónico señalada en el inciso a), adjuntando aquellos documentos que sean relevantes para la solicitud en cuestión.
4. Para las solicitudes de rectificación es necesario que señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de su solicitud.
5. Una vez recibida su solicitud le será enviado un acuse de recibo con el número de folio (expediente) y la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción le será requerido subsanar su omisión en un término de diez días, de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.
6. En caso de que su solicitud haya sido enviada en sábado, domingo o bien en día inhábil laboral, la misma será recibida a partir del día hábil siguiente al que la haya enviado.
7. Su solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo.
8. En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud.
9. En todos los casos en que su solicitud sea procedente, en términos de los señalado por los artículos 31, 32 y 34 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que usted señale para dichos efectos; en caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

X. Política de Privacidad En Línea

La información relativa al uso del portal del Club de Banqueros, https://clubdebanqueros.com se describe a continuación. Cuando usted ingresa al portal de “El Club”, registramos su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que usted se conecta), el tipo de sistema operativo que utiliza y el tipo de software navegador que usa. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que está visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarlo. Mientras visita el portal de “El Club” lo hace de forma anónima, a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.

“El Club”, no requiere que nos provea de datos personales para usar el sitio de Internet, a menos que esto sea necesario y le sea explicada dicha necesidad de manera expresa. Algunas aplicaciones pueden requerir que revele alguna información personal (como en nuestros formularios de contacto), todo con la finalidad de dar atención a sus comentarios, solicitudes, dudas o sugerencias, y comunicarnos en caso de que sea necesario.

Dentro de los formularios de contacto no se le requerirá proporcionar datos financieros, patrimoniales y/o sensibles, por lo que su revelación es responsabilidad de usted como usuario, sin perjuicio de lo anterior, en caso de que nos proporcione de forma voluntaria información de alguna de estas categorías, el Club de Banqueros asegura la más estricta confidencialidad en su manejo.

Cookies: La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en su disco duro. La próxima vez que ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usar su cookie para almacenar una contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet.

Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que usted expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por usted en el momento en que lo desee. Asimismo, puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie de manera que pueda aceptarlas o rechazarlas.

XI. ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Aquellos titulares que consideren que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a sus solicitudes, o bien presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG). Para más información puede usted consultar el sitio: https://www.gob.mx/buengobierno

XII. Información

Aquellas personas que tengan alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de este aviso, o requieran más información respecto al tratamiento que hace el Club de Banqueros, de los datos personales que recaba, puede enviar un correo electrónico a nuestra Oficial de Privacidad, a la dirección: datos@clubbanqueros.com.mx donde será atendido.

XIII. Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 21 de marzo de 2025 (conforme a la normatividad publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025), y podrá ser modificado en forma discrecional por el responsable, mediante la publicación en nuestro sitio web listado en el apartado X del presente aviso de privacidad.
Fecha de última actualización: 21 de marzo de 2025.